Fundada por Rafael Mendes e André Luís Costa em São Paulo, a Titanium nasceu de uma convicção: o mercado de consórcios no Brasil precisava de transparência. Enquanto outros operavam na informalidade, os dois sócios apostaram em processos documentados, contratos auditados e atendimento presencial. O primeiro escritório funcionava em uma sala de 20m² na Avenida Paulista.
Com o crescimento orgânico impulsionado por indicações, a Titanium contratou seus três primeiros consultores dedicados. A operação saiu do improviso e ganhou estrutura: CRM próprio, script de atendimento padronizado e processo de due diligence jurídica para cada carta negociada.
Até então focada em imóveis, a Titanium identificou uma demanda crescente no segmento automotivo. Foram fechadas as primeiras 47 cartas contempladas de veículos naquele ano — todas com transferência em cartório e laudos de vistoria inclusos no processo.
A marca de R$ 1 milhão em créditos intermediados foi ultrapassada em março de 2010. O número representou mais do que receita: consolidou a reputação da Titanium como operação séria num mercado historicamente desconfiado. O NPS da empresa naquele ano atingiu 87 pontos.
A decisão de atender clientes fora de São Paulo exigiu uma reestruturação logística completa. Parcerias com despachantes em 14 estados, convênio com cartórios digitais e um núcleo jurídico que operava remotamente permitiram que a Titanium levasse cartas contempladas para todas as regiões do Brasil.
Com a Dra. Camila Ferreira à frente, a Titanium internalizou seu departamento jurídico. Cada carta passou a ser auditada em cinco camadas: verificação de contemplação, análise de débitos, conferência de documentos, simulação tributária e parecer final de viabilidade. O índice de litígios caiu para zero.
Implantação do programa de compliance inspirado nas melhores práticas do mercado financeiro. A Titanium tornou-se uma das primeiras intermediárias de consórcios a operar com políticas formais de prevenção à lavagem de dinheiro, conheça seu cliente (KYC) e auditoria periódica de processos.
Meio milhar de famílias e empresas já haviam conquistado imóveis, veículos e máquinas através da Titanium. Para celebrar, os fundadores lançaram o programa Titanium Indica — uma bonificação para clientes que trouxessem novos compradores. Em 12 meses, o programa respondeu por 35% das novas vendas.
Inauguração da nova sede no bairro de Pinheiros, São Paulo, com 180m², sala de reuniões para atendimento presencial e infraestrutura completa para a equipe de 12 colaboradores. O espaço foi projetado para transmitir a mesma seriedade e transparência que a marca representa.
Lançamento da plataforma online com simulador de parcelas, consulta de cartas disponíveis em tempo real e assinatura eletrônica de contratos. O tempo médio de fechamento caiu de 15 para 4 dias úteis. A operação digital representou uma mudança cultural na empresa — o atendimento consultivo ganhou escala sem perder personalização.
Dez milhões de reais intermediados acumulados. O crescimento acelerado foi sustentado por três pilares: taxa zero de inadimplência jurídica, atendimento pós-venda dedicado e um portfólio diversificado que atendia desde jovens comprando o primeiro carro até construtoras adquirindo terrenos.
Enquanto concorrentes fecharam portas, a Titanium adaptou 100% da operação para o modelo remoto em menos de duas semanas. Videoconferências substituíram reuniões presenciais, e o núcleo jurídico passou a operar com certificação digital. O resultado: nenhum dia de operação parado e crescimento de 22% em relação ao ano anterior.
Lançamento do canal de conteúdo gratuito sobre consórcios, crédito contemplado e planejamento financeiro. Lives semanais no Instagram com especialistas, série de vídeos explicativos no YouTube e newsletter mensal com análise de mercado. Em seis meses, a comunidade ultrapassou 15 mil seguidores.
Expansão do portfólio para caminhões, motos, máquinas pesadas, equipamentos agrícolas e serviços. A Titanium passou a atender tanto pessoa física quanto jurídica, com linhas específicas para frotas empresariais, agronegócio e construção civil. O ticket médio subiu 40%.
Formalização de parcerias estratégicas com as cinco maiores administradoras de consórcios do Brasil. O acordo garantiu acesso prioritário a cartas contempladas de alto valor e condições exclusivas de transferência — vantagens repassadas integralmente aos clientes da Titanium.
Trinta milhões de reais em créditos intermediados com zero inadimplência jurídica e índice de satisfação acima de 95%. A Titanium foi reconhecida como referência no setor de cartas contempladas, citada em reportagens da Folha de S.Paulo e do portal InfoMoney como exemplo de operação segura.
Relançamento completo da experiência digital: simulador inteligente com filtros avançados, painel de acompanhamento em tempo real, chat com consultores especializados e processo de compra 100% online com assinatura digital. Interface premium projetada para ser a mais intuitiva do mercado.
Mais de 3.000 clientes atendidos. Presença consolidada em todos os 26 estados e Distrito Federal. Equipe de 25 profissionais entre consultores, jurídico e tecnologia. A Titanium segue democratizando o acesso ao crédito inteligente — porque acreditamos que a casa própria, o carro novo e o crescimento do negócio não devem ser privilégio de poucos.
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